Widerrufsbelehrung

Fellespezialist ist eine Handelsbezeichnung der Van Buren Bolsward B.V.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Van Buren Bolsward B.V.
handelnd unter der Bezeichnung Fellespezialist
Workumertrekweg 5
8701 WB Bolsward
Niederlande
Telefon: +49 (0)39292-678-213
E-Mail: [email protected]

Für die schriftliche Korrespondenz in Deutschland können Sie außerdem folgende Postanschrift verwenden:

Fellespezialist
Königsborner Straße 26A
39175 Biederitz
Deutschland

Die deutsche Telefonnummer wird an unseren Kundenservice weitergeleitet.

Sie können für den Widerruf das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Alternativ können Sie Ihre Rücksendung über unser Rückgabeportal anmelden. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, erhalten Sie eine elektronische Bestätigung beziehungsweise die erforderlichen Rücksendeinformationen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Lieferart als unsere günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser vierzehntägigen Frist absenden.

Kostenlose Rücksendung aus Deutschland und Österreich

Registrieren Sie Ihre Rücksendung bitte über unser Rückgabeportal. Für Rücksendungen aus Deutschland und Österreich stellen wir Ihnen innerhalb der geltenden Rückgabefrist ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.

Verwenden Sie ohne vorherige Absprache einen anderen Versanddienstleister oder senden Sie die Waren an eine andere als die auf dem Rücksendeetikett angegebene Adresse, können die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten nicht übernommen werden.

Verpacken Sie die Produkte sorgfältig und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf, bis die Rücksendung vollständig verarbeitet wurde.

Sie müssen für einen möglichen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei Maßanfertigungen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies gilt insbesondere für Produkte, die speziell nach Ihren persönlichen Wünschen, Maßen oder Vorgaben hergestellt oder angepasst werden. Dazu können beispielsweise Fellteppiche in einem individuell vereinbarten Sondermaß oder Hausschuhe in einer speziell angefertigten Größe gehören.

Auf der jeweiligen Produktseite oder im persönlichen Angebot weisen wir vor der Bestellung darauf hin, wenn es sich um eine individuelle Maßanfertigung handelt. Bitte kontrollieren Sie deshalb alle vereinbarten Maße, Farben, Materialien und Ausführungen sorgfältig, bevor Sie den Auftrag bestätigen.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nicht für berechtigte Reklamationen. Ist ein individuell angefertigtes Produkt beschädigt, mangelhaft oder nicht entsprechend der vereinbarten Ausführung geliefert worden, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte uneingeschränkt bestehen.

Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt Fellespezialist Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.

Innerhalb dieses Zeitraums können Sie unbenutzte Standardartikel über unser Rückgabeportal anmelden und zurücksenden. Die Produkte müssen vollständig sein und sich in einem ordentlichen Zustand befinden. Sie dürfen einen Artikel so prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre, jedoch nicht über diesen Prüfungsumfang hinaus benutzen.

Das freiwillige Rückgaberecht gilt nicht für Produkte, die individuell nach Ihren Wünschen, Maßen oder sonstigen persönlichen Vorgaben angefertigt oder angepasst wurden.

Das freiwillige Rückgaberecht schränkt weder Ihr gesetzliches Widerrufsrecht noch Ihre gesetzlichen Rechte bei beschädigten oder mangelhaften Produkten ein.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular ausfüllen und an uns senden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.

An:
Van Buren Bolsward B.V.
handelnd unter der Bezeichnung Fellespezialist
Workumertrekweg 5
8701 WB Bolsward
Niederlande
E-Mail: [email protected]

Alternativ per Post an:

Fellespezialist
Königsborner Straße 26A
39175 Biederitz
Deutschland

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bestellt am / erhalten am:

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Bestellnummer:

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Name des Verbrauchers / der Verbraucher:

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Anschrift des Verbrauchers / der Verbraucher:

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Datum:

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Unterschrift des Verbrauchers / der Verbraucher – nur bei Mitteilung auf Papier:

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